網路二手拍賣其實糾紛不少，瑕疵商品2017銀行貸款率利表、匯款詐騙、賣家隱身等問題層出不窮。如何減少網路二手拍賣購物糾紛？行政院消費者保護處消保官王德明表示，選擇信譽良好的賣家、第三方支付、拒絕網路交易，聰明購物，才能有保障。



現在的網路平台對賣家有許多評分機制，如星星數、滿意度、正評與負評。王德明建議消費者，一定要多方比對，找出不是公教貸款率利存款利率試算表 excel評價被灌水的賣家。省手續費 網外陷阱多

最常發生的糾紛為網外交易，賣家叫消費者不要在網路平台下標，改用facebook、line的方式來下單，因為平台通常會有3-5%的手續費，而手續費往往反映在商品價格上。不肖業者抓準消費者貪小便宜心理，承諾網外交易更多優惠，但這個情況卻也成為網路詐騙手段。王德明建議買家，千萬不要貪小便宜，一定要在平台完成下單動作，至少在糾紛發生時，多了網路平台的保障。他指出，網路二手拍賣的型態分成b2c、c2c，但有很多企業買家都隱藏在c2c的模式中，這也是消費者要注意的。貨到付款 消費有保障王德明強調，網路消費的法律規範就跟實體店面受到的消費保障是一樣的，都有《消保法》無條件退貨條款，所以消費著要懂得捍衛自身權益。另外，若發生匯款後對方消失的情況，就屬於不履行買賣合約，僅能盡速報案處理。所以第三方支付才是消費者自保的方式。他解釋，貨物寄到手上後才付款，不僅能杜絕商品拿不到手的情況，也可以掌握賣家基本資訊，至少不會完全找不到賣家。（系列完）(旺報)

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